Die Beschwerdestelle ist Ihre Anlaufstelle für Beschwerden egal welcher Art.

Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden uns um eine zufriedenstellende Lösung bemühen.


Die Beschwerdestelle ist zur Neutralität verpflichtet.


Die Beschwerdestelle ist über E-Mail und/oder telefonisch wochentags ab 17:00 Uhr unter 

vier-pfoten-foerstenreuth@t-online.de oder

unter +4916096720533

erreichbar.


Um eine Überprüfung der Beschwerde zu veranlassen, muss die Beschwerde schriftlich formuliert werden und die Ereignisse, zusammen mit Zeugen und Beweismitteln, soweit vorhanden, geschildert werden. Ist die Beschwerde in Textform nicht machbar, kann diese mündlich zur Niederschrift bei der Beschwerdestelle abgegeben werden. 

Wird eine Beschwerde verfasst, kann dies nicht anonym geschehen. Es müssen mindestens der Name, Vorname und eine Kontaktmöglichkeit derjenigen Person genannt werden, der die Beschwerde verfasst. 

Im Einzelfall muss geprüft werden, inwieweit vorläufige Maßnahmen zum Schutz des  betroffenen Menschen durchzuführen sind. 

Die Beschwerdestelle klärt den Sachverhalt mit Hilfe der ihr zur Verfügung stehenden Mittel nach eigenem Ermessen auf. Werden Straftatbestände erfüllt, kann der Sachverhalt an die zuständige Strafermittlungsbehörde übergeben werden. 

Die Beschwerdestelle, sowie alle daran beteiligten Personen, sind dazu angehalten, vertraulich mit den personenbezogenen Daten umzugehen und die Datenschutz-Grundverordnung zu beachten. 



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